Trámite cien por ciento en línea concluye con una cita presencial obligatoria

Una entidad pública lanzó un trámite “cien por ciento en línea” que permite completar 14 pasos desde casa: registro, carga de documentos, firma digital y pago. El paso 15 indica: “Acérquese a la sede central con su documentación impresa”.

“La digitalización está completa”, explicó Alberto Quiñones Ríos, gerente de Modernización. “Lo presencial es solo para confirmar que usted existe”.

Patricia León, una de las primeras usuarias, llegó a la sede con la constancia impresa de que había hecho el trámite en línea.

En la sede, la atención es por orden de llegada. Para obtener un número, hay que sacarlo en línea.